AI コールセンター

電話応対はAIに24時間おまかせ

今お使いの固定電話や事業用番号を接続するだけ。AIアシスタントが発信者を出迎え、お客様ご自身の情報をもとに音声で質問に答えます。保留音も営業時間もありません。

アシスタントを作成

お手持ちの回線

通信事業者のSIP回線をパネルで接続します。電話番号は変わりません。

自然なトルコ語の会話

発信者の話を理解し、トルコ語の話し言葉で簡潔に答えます。発信者が話し始めると、話をやめて耳を傾けます。

自社の情報で回答

料金、営業時間、返品条件など、追加した情報だけをもとに回答し、事実と異なる内容を作りません。

分単位の従量課金

初期費用や契約期間の縛りはありません。通話時間と利用量の分だけ残高から差し引かれます。

設定方法

  1. パネルでAIアシスタントを作成し、ナレッジソース(FAQ、料金、住所…)を追加します。
  2. 通信事業者からSIP回線の情報(サーバー、ユーザー名、パスワード)を入手し、アシスタントの「チャネル」セクションに入力します。
  3. 自分の番号に電話をかけると、アシスタントが応答します。同じアシスタントでWebサイトやWhatsAppでのテキスト回答も可能です。

通話1分あたり$0.005+音声認識・音声合成・AIの利用料(一般的な2分間の通話で数セント程度)。

ご注意事項

  • 現在は着信のみに対応しており、アシスタントから発信することはありません。
  • 通話は録音・保存されません。パネルには通話時間と料金のみが表示されます。
  • 音声認識と音声合成は海外のパートナー企業の基盤で処理されます。個人データを含む情報はソースとして追加しないでください。
  • 情報にない質問にはその旨をはっきり伝えます。複雑な問い合わせについては、お客様の番号へ案内するよう指示しておくこともできます。

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